CITROËN Assistance – Avaria & Acidente

CITROËN LANÇA SERVIÇO INOVADOR E GRATUITO DE PRESTAÇÃO DE AUXÍLIO EM CASO DE AVARIA OU ACIDENTE

Automóveis CITROËN acaba de lançar em Portugal um serviço inovador de assistência sem custo, que garante aos proprietários de modelos da marca, novos ou usados e até 8 anos de idade, a prestação de assistência em caso de avaria ou de acidente. Denominada CITROËN

ASSISTANCE – Avaria & Acidente, esta nova solução é prestada pela Rede de Reparadores Autorizados Aderentes e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligando o número verde – 800 200 644 – através do qual se assegura a desempanagem e/ou reboque do veículo e se propõem soluções de mobilidade, de modo a minimizar os danos para o cliente.

Seja novo ou usado, todos os automóveis CITROËN com menos de 8 anos de idade, face à data original de matrícula da viatura, estão abrangidos pela nova proposta de serviço CITROËN ASSISTANCE – Avaria & Acidente. Em caso de acidente, avaria, furo, engano de combustível e perda/roubo de chave ocorrido em território nacional ou além-fronteiras*, os clientes da Marca beneficiarão automaticamente de um serviço de assistência, gratuito, sem limite de quilómetros e sem necessidade de subscrição de qualquer contrato suplementar. O serviço tem ainda o aspecto diferenciador de não impor condição de manutenção na rede da Marca aos veículos para benefício da prestação de assistência.

Tudo o que há a fazer é uma chamada telefónica para o número verde 800 200 644, prestar as informações solicitadas, e o cliente será assistido de imediato, num serviço de desempanagem e/ou reboque sem custo até ao Reparador Autorizado Citroën Aderente mais próximo. Este serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Adicionalmente e nos casos em que tal se mostrar necessário, o Gestor de Clientes CITROËN ou a própria plataforma de assistência podem oferecer aos clientes e passageiros soluções de mobilidade ou de alojamento, de modo a minimizar os danos decorrentes da situação.